Une box Android IPTV transforme un téléviseur, même ancien, en écran capable de lire votre abonnement avec un vrai guide des programmes, des favoris et une télécommande réactive. Le principe tient en trois gestes : vous branchez le boîtier en HDMI, vous installez un lecteur depuis Google Play, puis vous y saisissez les identifiants envoyés par XPlayer IPTV. Ce tutoriel détaille chacun de ces gestes, mais aussi ce qui se passe avant (choisir le bon boîtier) et après (entretenir la box pour qu’elle reste fluide au fil des mois).
Le guide s’adresse aux foyers qui ne sont pas spécialistes. Vous n’avez besoin d’aucun outil particulier, seulement d’un compte Google, de votre e-mail d’accès et d’un peu de patience pour la saisie à la télécommande. Les réglages proposés sont ceux que l’on retrouve sur la grande majorité des boîtiers Android TV et Google TV, quelle que soit leur marque.
Sommaire
- Pourquoi une box Android IPTV plutôt que l’application intégrée à la télé
- Box certifiée ou box générique : la différence qui compte vraiment
- Choisir votre boîtier : les critères qui comptent sans regarder la marque
- Premier démarrage : préparer la box avant d’installer le lecteur
- Installer TiviMate ou IPTV Smarters Pro depuis Google Play
- Ajouter votre abonnement XPlayer IPTV dans le lecteur
- Saisir sans s’énerver : télécommande, téléphone ou clavier
- Décodage matériel ou logiciel : le réglage que l’on oublie
- Le réseau de votre box Android IPTV : le câble d’abord, le Wi-Fi ensuite
- La 4K sur une box Android IPTV : HEVC, HDR et pack adapté
- Entretien : vider le cache, mettre à jour, redémarrer
- Diagnostic : quand la lecture se passe mal sur la box
- Une box, plusieurs écrans : organiser la maison
- Questions fréquentes
Pourquoi une box Android IPTV plutôt que l’application intégrée à la télé
Les téléviseurs connectés possèdent leur propre boutique d’applications. Sur beaucoup de modèles, le choix de lecteurs y est réduit, et les applications disponibles fonctionnent souvent avec une adresse MAC à enregistrer sur un portail web. Cela marche, mais c’est moins souple. Une box Android TV, elle, donne accès à Google Play et aux lecteurs qui acceptent directement les identifiants Xtream Codes, comme TiviMate, IPTV Smarters Pro ou XCIPTV.
L’autre avantage est la durée de vie. Un téléviseur cesse un jour de recevoir des mises à jour, et ses applications vieillissent avec lui. Une box se remplace sans changer d’écran. Elle se déplace aussi facilement d’une pièce à l’autre, ou dans une résidence secondaire, avec tous vos réglages.
Une box a tout son sens si
- Votre téléviseur n’a pas de boutique d’applications, ou une boutique très limitée
- Vous voulez un lecteur avec guide TV complet, comme TiviMate
- La télé est lente à l’allumage ou ses menus rament
- Vous souhaitez la 4K alors que le téléviseur décode mal certains formats
- Vous aimez pouvoir emporter votre installation ailleurs
La télé seule peut suffire si
- Votre Smart TV récente propose déjà un lecteur qui vous convient
- Vous regardez surtout en HD, sans exigence particulière
- Vous ne voulez pas de télécommande supplémentaire
- La prise HDMI libre manque derrière le téléviseur
Si vous hésitez encore, le tutoriel IPTV Smart TV montre ce que donne l’installation directement sur un téléviseur Samsung ou LG. Vous pourrez comparer les deux approches avant d’acheter quoi que ce soit.
Box certifiée ou box générique : la différence qui compte vraiment
Dans les rayons et sur les sites marchands, deux familles de boîtiers se côtoient sous le même mot « Android ». Les premières sont certifiées par Google : elles affichent l’interface Android TV ou Google TV, intègrent Google Play officiel et reçoivent des correctifs de sécurité. Les secondes utilisent une version d’Android pensée pour les tablettes, adaptée tant bien que mal à un écran de salon. Elles se reconnaissent à leur écran d’accueil en grille d’icônes, à une boutique absente ou remplacée, et à des applications déjà installées dont on ignore l’origine.
Pour l’IPTV, la différence est décisive. Sur une box certifiée, vous installez votre lecteur exactement comme sur un téléphone, et il se met à jour tout seul. Sur une box générique, vous seriez tenté de chercher des fichiers d’installation hors boutique, ce que nous déconseillons fermement : vous ne savez pas ce que contient le fichier, et vous ne recevrez aucune mise à jour.
| Point de comparaison | Box Android TV ou Google TV certifiée | Box Android générique |
|---|---|---|
| Boutique d’applications | Google Play officiel, adapté à la télécommande | Souvent absente, modifiée ou pensée pour écran tactile |
| Mises à jour du système | Correctifs de sécurité réguliers selon le fabricant | Rares, voire inexistantes |
| Interface | Lignes de contenus, menus lisibles à distance | Grille d’icônes, réglages d’apparence tablette |
| Lecteurs IPTV disponibles | TiviMate, IPTV Smarters Pro, XCIPTV et d’autres | Incertains, souvent impossibles à mettre à jour |
| Télécommande | Prévue pour Android TV, souvent avec micro | Basique, parfois avec pointeur peu précis |
| Assistance du fabricant | Documentée et suivie | Difficile à joindre |
Pour vérifier qu’un boîtier est certifié avant achat, regardez les photos de l’écran d’accueil et cherchez la mention Android TV ou Google TV dans la fiche technique, ainsi que la présence de Google Play. Une fois la box chez vous, ouvrez les paramètres, rubrique « À propos » : la version du système y est indiquée avec le nom de l’interface.
Choisir votre boîtier : les critères qui comptent sans regarder la marque
Inutile de connaître les marques pour faire un bon choix. Quelques caractéristiques suffisent à écarter les modèles qui vous décevront. Prenez la fiche technique et cochez les points suivants un par un.
- Un port Ethernet. C’est la prise réseau rectangulaire. Elle permet de relier la box au routeur par câble, ce qui reste la solution la plus fiable pour la vidéo en direct.
- Un Wi-Fi compatible 5 GHz. Si aucun câble n’est possible, cette bande offre plus de débit à courte distance du routeur.
- Le décodage HEVC. Aussi appelé H.265, ce format compresse mieux la vidéo et sert souvent pour la 4K. Une box qui ne le décode pas en matériel peinera sur ces flux.
- Une sortie 4K avec HDR, seulement si votre téléviseur est 4K. Sur un écran Full HD, une box Full HD suffit.
- Assez de mémoire vive et de stockage. Les lecteurs IPTV gardent en mémoire le guide des programmes et les vignettes des films. Un modèle trop juste ralentit au bout de quelques semaines.
- Une télécommande complète, avec touches de navigation, retour, accueil et, idéalement, un micro pour la recherche vocale.
- Une alimentation dédiée plutôt qu’une alimentation par le port USB du téléviseur, souvent trop faible.
Pour aller plus loin : HDR, fréquence d’images et son multicanal
Le HDR élargit la plage de lumière entre les zones sombres et claires de l’image. Il n’a d’intérêt que si le contenu et le téléviseur le gèrent tous les deux ; sinon la box convertit l’image, parfois avec des couleurs ternes. La fréquence d’images correspond au nombre d’images affichées chaque seconde. Les chaînes européennes diffusent en général à une cadence différente de celle des films, et certaines box savent adapter leur sortie automatiquement au contenu, ce qui évite de légers à-coups dans les mouvements de caméra. Cherchez dans les paramètres d’affichage une option du type « adapter la fréquence d’images » ou « correspondance de la cadence ». Pour le son, la box peut soit décoder elle-même les pistes multicanal, soit les transmettre telles quelles à une barre de son ou un ampli : c’est le mode « passthrough ». Si le son disparaît sur certaines chaînes, repassez temporairement en sortie stéréo pour vérifier si l’équipement audio est en cause.
Premier démarrage : préparer la box avant d’installer le lecteur
Beaucoup de soucis attribués à l’IPTV viennent en réalité d’une box mal préparée : système pas à jour, résolution mal détectée, mise en veille trop agressive. Prenez une vingtaine de minutes pour ces réglages initiaux, vous les ferez une seule fois.
- Avant d’allumer
Le branchement
Reliez la box à une prise HDMI du téléviseur, de préférence celle marquée 4K ou HDR si vous en avez une. Branchez le câble réseau si possible, puis l’alimentation fournie.
- Premières minutes
Langue, réseau et compte Google
L’assistant demande la langue, le réseau puis un compte Google. Vous pouvez passer par votre téléphone pour vous connecter plus vite : l’écran affiche la marche à suivre.
- Juste après
Les mises à jour du système
Ouvrez Paramètres, puis Système et « À propos », et lancez la recherche de mise à jour. Laissez la box redémarrer autant de fois que nécessaire.
- Ensuite
L’image et la veille
Dans les paramètres d’affichage, vérifiez que la résolution correspond à votre téléviseur. Allongez le délai de mise en veille pour qu’elle ne coupe pas un film en pleine scène.
- Pour finir
Le ménage
Désinstallez ou désactivez les applications préinstallées dont vous ne vous servirez pas. Elles occupent de la mémoire et se lancent parfois en arrière-plan.
Un détail souvent oublié : si le téléviseur propose une fonction qui allume ou éteint les appareils HDMI ensemble, activez-la. La box s’éveillera avec la télé, et vous pourrez parfois piloter le volume avec une seule télécommande.
Installer TiviMate ou IPTV Smarters Pro depuis Google Play
Votre boîtier est prêt, place au lecteur. Rappelons qu’une application IPTV n’est qu’un lecteur : elle n’apporte aucune chaîne par elle-même. Les contenus viennent de votre abonnement, que vous ajouterez juste après. La marche à suivre est la même pour toutes les applications de Google Play :
- Sur l’écran d’accueil, ouvrez Google Play, ou l’onglet Applications sur Google TV.
- Lancez la recherche avec la loupe ou le micro de la télécommande, puis dites ou tapez le nom du lecteur.
- Vérifiez le nom exact de l’application dans la fiche, puis sélectionnez Installer.
- Patientez jusqu’à la fin du téléchargement et choisissez Ouvrir.
- Acceptez les autorisations demandées au premier lancement, en lisant à quoi elles servent.
TiviMate, pour qui veut un vrai guide des programmes
TiviMate reprend la logique d’un décodeur classique : une grille des programmes en plein écran, des groupes de chaînes, des favoris, l’enregistrement selon les possibilités de votre abonnement. Il fonctionne sur Android TV, Google TV et Fire TV, pas sur téléphone. Certaines fonctions sont réservées à sa version premium, avec une licence payante selon l’application. Notre guide TiviMate passe en revue tous ses menus.
IPTV Smarters Pro, pour retrouver la même interface partout
IPTV Smarters Pro sépare clairement le direct, les films et les séries. Son intérêt principal est d’exister aussi sur téléphone, tablette et autres plateformes : si toute la famille l’utilise, chacun s’y retrouve. Le guide IPTV Smarters Pro détaille ses réglages de lecture et ses profils.
Les autres lecteurs possibles
XCIPTV et GSE Smart IPTV acceptent aussi les identifiants Xtream Codes et les liens M3U. IBO Player, Set IPTV ou Net IPTV existent parfois sur Google Play, mais fonctionnent avec l’adresse MAC de l’appareil et un portail web, une logique plus adaptée aux téléviseurs. Pour comparer en détail, consultez notre sélection du meilleur lecteur IPTV selon l’appareil.
Ajouter votre abonnement XPlayer IPTV dans le lecteur
Après votre commande sur la page des offres et sa confirmation, vous recevez un e-mail avec vos accès. Le plus souvent, il s’agit d’identifiants Xtream Codes : une adresse de serveur, un nom d’utilisateur et un mot de passe. Un lien M3U peut aussi être fourni. Sur une box, choisissez de préférence Xtream Codes : le lecteur récupère alors automatiquement les chaînes, les films, les séries et le guide des programmes.
Les valeurs ci-dessus sont fictives : remplacez-les par celles de votre e-mail, caractère par caractère. Dans IPTV Smarters Pro, le chemin s’appelle « Login with Xtream Codes API » et les champs sont les mêmes, plus un nom libre pour le profil. Une fois validé, le lecteur télécharge la liste ; la première fois, cela peut prendre un moment, le temps que le guide se remplisse.
Si la connexion est refusée, ne recommencez pas dix fois à l’aveugle. Relisez d’abord l’adresse du serveur : un port oublié après les deux-points, un « s » ajouté à http ou une barre oblique en trop suffisent à tout bloquer. Notre page Xtream Codes décortique chaque champ et les erreurs classiques.
Saisir sans s’énerver : télécommande, téléphone ou clavier
Le moment le plus pénible d’une installation sur box reste la saisie des identifiants lettre par lettre avec les flèches. Il existe plusieurs façons de se simplifier la vie, selon le matériel que vous avez sous la main.
Ouvrez le clavier virtuel et repérez la touche qui bascule entre majuscules et minuscules avant de commencer. Tapez lentement, puis affichez le mot de passe si le lecteur le permet pour le relire en entier.
Ensuite : comparer la saisie avec l’e-mail affiché sur votre téléphoneL’application télécommande officielle de Google, disponible dans les boutiques de votre téléphone, permet de taper du texte sur la box avec le clavier du mobile. Vous pouvez même copier les identifiants depuis l’e-mail et les coller.
Ensuite : connecter le téléphone au même réseau Wi-Fi que la boxLa plupart des box reconnaissent un clavier branché sur leur port USB, ou un clavier Bluetooth appairé dans les paramètres. La saisie devient aussi simple que sur un ordinateur.
Ensuite : débrancher le clavier une fois la playlist ajoutéeLe micro est pratique pour trouver une application dans Google Play, mais à éviter pour les identifiants : il interprète mal les suites de lettres et de chiffres.
Ensuite : réserver la voix à la recherche de programmesDécodage matériel ou logiciel : le réglage que l’on oublie
Chaque lecteur IPTV décode la vidéo, c’est-à-dire qu’il transforme le flux compressé en images. Il peut confier ce travail à la puce spécialisée de la box, le décodage matériel, ou le faire lui-même avec le processeur principal, le décodage logiciel. Sur une box récente, le matériel est presque toujours plus fluide et chauffe moins. Le logiciel sert de solution de secours quand une chaîne affiche un écran noir, des couleurs étranges ou un son sans image.
Dans TiviMate, le choix se trouve dans les réglages du lecteur ; dans IPTV Smarters Pro, dans les paramètres du lecteur intégré. Les intitulés varient, mais on retrouve généralement trois positions : matériel, logiciel, ou un mode automatique qui choisit seul.
| Ce que vous constatez | Décodage à essayer | Pourquoi |
|---|---|---|
| Image fluide, rien à signaler | Ne touchez à rien | Le mode actuel convient à votre boîtier |
| Saccades régulières en 4K alors que le réseau est bon | Matériel | Le processeur seul n’arrive pas à suivre un flux aussi lourd |
| Son présent mais écran noir sur une chaîne précise | Logiciel, pour cette chaîne | La puce ne reconnaît pas toujours certains formats |
| Couleurs délavées ou trop sombres | Matériel, puis réglage HDR de la box | Conversion d’image mal gérée en logiciel |
| Box qui chauffe et ralentit après une heure | Matériel | Le décodage logiciel sollicite fortement le processeur |
| Image qui se fige par instants, son continu | Changer de mode, puis augmenter le tampon | Le décodeur et la réserve de lecture sont à ajuster ensemble |
Changez un seul réglage à la fois et regardez dix minutes : c’est le moyen le plus sûr de savoir lequel a vraiment amélioré la lecture.
Le réseau de votre box Android IPTV : le câble d’abord, le Wi-Fi ensuite
Une box placée derrière le téléviseur, parfois dans un meuble fermé, reçoit un Wi-Fi affaibli. Or la télévision en direct supporte mal les variations de débit : quand la réserve du lecteur se vide, l’image s’arrête. Le câble Ethernet supprime ce problème à la racine. Si le routeur est loin, des adaptateurs par courant porteur ou une borne Wi-Fi maillée posée près de la télé offrent souvent un port réseau pour brancher la box.
Pour estimer ce dont vous avez besoin, retenez ces débits indicatifs par écran qui regarde en même temps, puis comparez-les au débit réellement mesuré dans la pièce, à l’heure où vous regardez :
Débit indicatif pour la box du salon, selon la définition regardée
Si le câble est impossible, connectez la box au réseau 5 GHz du routeur, sortez-la du meuble et rapprochez-la de l’avant du téléviseur avec une petite rallonge HDMI. Ce simple déplacement suffit parfois à stabiliser la lecture. Sur le même principe, évitez de lancer de gros téléchargements sur un autre appareil pendant un match ou un film.
La 4K sur une box Android IPTV : HEVC, HDR et pack adapté
Regarder en 4K suppose quatre conditions réunies : un téléviseur 4K, une box qui sort et décode la 4K en HEVC, une connexion d’environ 25 Mb/s disponible pour cet écran, et un contenu effectivement proposé en 4K. Toutes les chaînes et tous les films ne le sont pas : la définition dépend de chaque programme. Si l’une des conditions manque, le lecteur affichera une image en Full HD ou en HD, ou peinera à suivre.
Côté abonnement, les trois packs fonctionnent sur une box. Le pack Ultimate 4K est celui qui fait la plus grande place aux contenus en 4K. Si votre installation est prête pour ce format, notre page abonnement IPTV 4K explique ce qui le distingue. Si vous regardez surtout en HD sur un écran moyen, Premium ou VIP Premium suffisent largement.
Sur la box, vérifiez enfin trois réglages : la résolution de sortie en 4K dans les paramètres d’affichage, le HDR en mode automatique plutôt que forcé, et le décodage matériel dans le lecteur. Si la 4K saccade malgré tout, passez la chaîne en Full HD quand le lecteur le permet, ou choisissez la version Full HD du programme.
Entretien : vider le cache, mettre à jour, redémarrer
Au fil des semaines, un lecteur IPTV accumule des vignettes, des données de guide et des fichiers temporaires. Sur une box à la mémoire modeste, cela finit par ralentir les menus. Un entretien léger, une fois par mois, suffit à garder l’ensemble réactif.
- Ouvrez Paramètres, puis Applications, et sélectionnez votre lecteur dans la liste.
- Choisissez « Forcer l’arrêt », puis « Vider le cache ». Vos identifiants et vos favoris sont conservés.
- Revenez à l’écran d’accueil et relancez le lecteur : le guide se recharge.
- Dans Google Play, ouvrez votre profil, puis la gestion des applications, et installez les mises à jour en attente.
- Une fois par semaine environ, débranchez la box quelques secondes au lieu de la laisser en veille.
Vider le cache ou effacer les données : ne confondez pas les deux
Vider le cache supprime seulement les fichiers temporaires que l’application peut recréer seule. C’est sans risque. Effacer les données, ou « vider le stockage », remet l’application dans l’état du premier lancement : la playlist, les favoris, les réglages du lecteur et parfois la licence premium disparaissent. Réservez cette opération au cas où le lecteur ne démarre plus du tout, et gardez votre e-mail d’accès à portée de main pour tout ressaisir. Avant d’en arriver là, pensez à la sauvegarde des réglages que proposent certains lecteurs, TiviMate notamment : elle permet de restaurer vos groupes de chaînes et vos favoris en quelques secondes.
Diagnostic : quand la lecture se passe mal sur la box
La plupart des incidents se règlent en quelques minutes, à condition de partir du symptôme et non de tout réinstaller. Voici les cas les plus fréquents sur une box Android TV et le premier geste à faire.
| Symptôme sur la box | Cause probable | Premier geste |
|---|---|---|
| Message d’identifiants invalides | Faute de frappe, majuscule, espace en trop | Ressaisir avec un clavier ou l’application télécommande |
| Liste de chaînes vide après connexion | Chargement interrompu | Mettre à jour la playlist depuis les réglages du lecteur |
| Guide des programmes vide | Guide pas encore téléchargé | Lancer la mise à jour du guide, patienter, relancer |
| Image qui gèle le soir | Wi-Fi saturé aux heures chargées | Câble réseau, ou passage en Full HD |
| Bords de l’image coupés | Zoom ou format d’image mal réglé | Régler le format dans le lecteur, puis l’affichage de la box |
| Son décalé par rapport à l’image | Traitement audio de l’ampli ou de la barre de son | Tester en sortie stéréo, puis le réglage de synchro audio |
| Lecture coupée net, sans reprise | Identifiants utilisés sur un autre écran | Fermer le lecteur sur les autres appareils |
| Box lente au bout de quelques semaines | Mémoire encombrée | Vider le cache, désinstaller les applications inutiles |
Si rien n’y fait, notez ce que vous voyez, l’heure et le nom du lecteur, puis contactez le support XPlayer IPTV par WhatsApp ou par e-mail. Une description précise permet de trouver la cause plus vite qu’un simple « ça ne marche pas ».
Une box, plusieurs écrans : organiser la maison
Un abonnement XPlayer IPTV comprend une connexion simultanée. Concrètement, vous pouvez installer le lecteur sur la box du salon, sur un téléphone et sur une tablette avec les mêmes identifiants, mais un seul de ces écrans peut regarder à un instant donné. Si le salon et une chambre veulent regarder en même temps, prenez l’option 2, 3 ou 4 écrans au moment de la commande.
Les options sont facturées par mois et multipliées par la durée choisie ; les montants figurent sur les tarifs affichés sur la page des offres. Avant de vous décider, le test IPTV gratuit de 24 heures permet de vérifier que votre box, votre réseau et votre lecteur fonctionnent bien ensemble, de préférence un soir de semaine où la connexion de la maison est chargée.
Votre box est prête, il ne manque que l’accès
Premium, VIP Premium ou Ultimate 4K, pour 1, 3, 6 ou 12 mois, sans engagement ni renouvellement automatique.
Pour la vue d’ensemble de tous les appareils, le tutoriel IPTV général rassemble la méthode commune. Si vous possédez aussi une clé Amazon, le guide IPTV Fire TV Stick reprend la même démarche avec l’Amazon Appstore. Et pour comprendre la différence entre le service XPlayer IPTV et un lecteur, la page x player IPTV remet les choses à plat.
- Android TV
- La version d’Android conçue par Google pour les téléviseurs et les boîtiers, pilotée à la télécommande.
- Google TV
- L’interface plus récente posée sur Android TV, avec des recommandations en page d’accueil.
- Box certifiée
- Un boîtier validé par Google, avec Google Play officiel et des mises à jour de sécurité.
- HEVC
- Un format de compression vidéo efficace, très utilisé pour la 4K.
- Décodage matériel
- La lecture confiée à la puce vidéo de la box, plus fluide et moins gourmande.
- Cache
- Les fichiers temporaires d’une application, que l’on peut supprimer sans perdre ses réglages.
- Passthrough
- Le mode où la box transmet le son tel quel à l’ampli ou à la barre de son.
Une précision pour finir : les règles sur les droits des contenus varient selon les pays, et chacun reste responsable de l’usage qu’il fait de son abonnement. Cette page n’est pas un conseil juridique.
Choisissez votre durée
Paiement unique, aucun renouvellement automatique.
Questions fréquentes
Faut-il un compte Google pour utiliser une box Android TV ?
Oui, pour accéder à Google Play et installer un lecteur depuis la boutique officielle, la box demande un compte Google lors du premier démarrage ; vous pouvez utiliser un compte existant ou en créer un dédié au salon, ce qui évite de mélanger les recommandations de toute la famille.
Ma box générique n’a pas Google Play, que puis-je faire ?
Nous vous conseillons de ne pas installer de lecteur en dehors d’une boutique officielle ; la solution la plus sûre consiste à utiliser une box certifiée Android TV ou Google TV, un Fire TV Stick avec l’Amazon Appstore, ou la boutique de votre Smart TV si elle propose un lecteur compatible.
TiviMate ou IPTV Smarters Pro : lequel installer en premier sur la box ?
Si vous regardez surtout la télévision en direct et appréciez une grille des programmes façon décodeur, commencez par TiviMate ; si vous voulez la même interface sur la box et sur les téléphones de la maison, ou passez beaucoup de temps dans les films et séries, IPTV Smarters Pro est un bon point de départ, et rien ne vous empêche d’essayer les deux pendant votre essai gratuit 24 h.
Combien de temps prend l’installation complète sur une box ?
Comptez une vingtaine de minutes pour la préparation de la box au premier démarrage, puis quelques minutes pour installer le lecteur et saisir vos identifiants, le plus long étant souvent la saisie à la télécommande, que l’application télécommande de votre téléphone ou un clavier raccourcissent beaucoup.
Ma box est en Wi-Fi et l’image se fige le soir, que changer d’abord ?
Essayez dans l’ordre de sortir la box du meuble, de la connecter au réseau 5 GHz, puis de la relier par câble Ethernet ou par adaptateur courant porteur ; si les gels persistent, passez en Full HD et augmentez d’un cran le tampon du lecteur.
Puis-je utiliser la même box dans une résidence secondaire ?
Oui, il suffit de la brancher sur le téléviseur et de la connecter au réseau de l’autre logement : le lecteur garde vos identifiants, et tant qu’un seul écran regarde à la fois avec un abonnement à une connexion, rien d’autre n’est à modifier.
Que faire si le lecteur indique que mon compte a expiré ?
Votre période d’abonnement est arrivée à son terme, car il n’y a pas de renouvellement automatique ; renouvelez depuis la page des offres si vous le souhaitez, puis relancez le lecteur, et contactez le support par WhatsApp ou e-mail si l’accès ne revient pas après confirmation.
Une mise à jour de la box peut-elle effacer ma playlist ?
Une mise à jour du système conserve normalement les applications et leurs réglages, mais par précaution gardez l’e-mail contenant vos accès et, si votre lecteur le propose, faites une sauvegarde de ses réglages avant les grosses mises à jour.
